Поддержка и помощь

Наша команда готова ответить на ваши вопросы. Мы стремимся обеспечить оперативную и качественную поддержку.

Обращение в поддержку

Свяжитесь с нами по электронной почте для решения вопросов, связанных с поиском жилья, условиями аренды или работой платформы.

info@valleypoint.online

Время ответа (SLA)

Мы гарантируем ответ в течение 2 рабочих часов в период с 9:00 до 18:00 по будням. В нерабочее время — ответ в течение 24 часов.

Подробнее о SLA

Часто задаваемые вопросы

Найдите быстрый ответ в нашем разделе FAQ. Здесь собраны решения самых распространённых вопросов пользователей.

Перейти к FAQ

Телефонная линия

Для срочных вопросов, связанных с бронированием или техническими неполадками, доступен телефон поддержки.

+7 (701) 0775511

Статус системы

Актуальная информация о работоспособности всех сервисов платформы ValleyPoint. Плановые работы объявляются заранее.

Проверить статус

Обратная связь

Ваше мнение помогает нам стать лучше. Расскажите о вашем опыте использования платформы или предложите улучшения.

Оставить отзыв

Контакты

Свяжитесь с нами удобным для вас способом. Мы готовы ответить на ваши вопросы о жилых помещениях и аренде.

Контактная информация

АдресБұқар жырау даңғылы, 689

Телефон+7 (701) 0775511

Электронная почтаinfo@valleypoint.online

Режим работыПн–Пт: 9:00–18:00, Сб: 10:00–15:00

Свяжитесь с нами

Заполните форму, чтобы получить консультацию по подбору жилья или задать вопрос.